金华医保组建“政保网格员”队伍 构建15分钟服务圈
发布时间:【2021-09-07 10:23】 阅读:16368 来源:浙江省医保中心

2021年,金华医保建立“政保网格员”队伍,分布在全市各个村(社区),实现医保办事点到乡镇(街道)、联络员到村,切实打通医保服务“最后一公里”,构建医保办事“100米服务范围”“15分钟服务圈”,确保医保小事不出村(社区)、大事不出乡镇(街道)

 

金华“政保网格员队伍”启动仪式

创建“政保网格员”队伍,是金华医保加强经办体系建设、提升经办服务效能的新举措,主要在医保参保、业务咨询、政策解答等高频事项上为群众提供便捷服务。政保网格员既是医保政策的宣传员,又是医保基金的守护员,更是医保经办的服务员。

目前,金华“政保网格员”队伍已经2000余人,他们大多都是村(社区)的热心群众,像金义新区曹宅镇潘村村民张家昌,他本是村里的“赤脚医生”,待人热情,为人正直,在群众中很有威信。被医保部门聘用、培训成为“政保网格员”后,他负责指导村民网上办医保、政策宣传等工作。在医保基金监管集中宣传月活动中,先后对接曹宅镇20多家医疗机构和药店,发挥了积极作用。“政保网格员”队伍中还有很多像张家昌这样的网格员,他们进村入户宣讲医保政策,把更多的医保惠民政策及时传递给广大参保群众。

 

“政保网格员”进村入户宣讲医保政策

在今年的医保电子凭证应用激活百日攻坚行动中,随处可见“政保网格员”的身影,他们手把手帮助网格内的居民激活医保电子凭证应用,宣传医保电子凭证使用的好处,截至8月底,全市激活率达64.9%。

下一步,金华医保部门将进一步规范网格员的遴选,培训,健全完善“政保网格员”队伍体制机制,不断壮大队伍,让他们真正成为医保的好帮手、群众的贴心人。

版权说明 | 联系我们 | 网站地图
主办单位:浙江省医疗保障事业管理服务中心   网站标识码:3300000065    浙ICP备13015675号-1
地址:杭州市体育场路538号金祝大厦3F 邮编:310007 电话:0571-85111525
浙公网安备33010602010611号
策划设计:浙大网新 恩普